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개인정보 처리방침

[2025.09.10]
주식회사 수집(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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회원가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지, 연령 확인
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서비스 제공: 포토카드 거래 중개 서비스 제공, 결제 및 정산 처리, 배송 서비스 제공
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마케팅 및 광고: 이벤트 및 광고성 정보 제공, 개인맞춤형 서비스 제공, 접속 빈도 파악
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고객지원: 문의사항 및 불만 처리, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
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서비스 개선: 신규 서비스 개발, 서비스 이용 통계 분석

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보의 항목

필수항목:
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회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호, 소셜 로그인 공개 프로필 정보(닉네임, 프로필 이미지)
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거래 이용 시: 성명, 휴대전화번호, 주소(배송지), 계좌정보(정산용)
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본인인증 시: 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 본인인증기관 정보
선택항목:
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마케팅 수신 동의 시: 이메일 주소, 휴대전화번호
자동 수집 항목:
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서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 기기정보, 결제기록

2. 개인정보 수집 방법

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홈페이지 및 모바일 앱을 통한 회원가입 및 서비스 이용 과정
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소셜 로그인 연동을 통한 정보 제공
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고객센터를 통한 상담 과정
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이벤트 응모 및 설문조사
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협력회사로부터의 제공

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 의한 보존 필요 시 해당 기간까지)
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거래 관련 정보: 거래 완료 후 5년간
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부정 이용 기록: 부정 이용 확인일로부터 1년간
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고객 상담 기록: 상담 완료일로부터 3년간
관련 법령에 의한 보존 기간:
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계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
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대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
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소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
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로그인 기록: 6개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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이용자가 사전에 동의한 경우
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법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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서비스 제공을 위해 필요한 경우로서 다음과 같은 업체에 제공
제3자 제공 현황:
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제공받는 자: 배송업체 (CJ대한통운, 한진택배 등)
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제공목적: 상품 배송
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제공항목: 성명, 주소, 연락처
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보유기간: 배송완료 후 즉시 파기

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
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이전받는 자: Sefy. (영국 법인)
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이전되는 국가: 영국
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이전목적: 서비스 운영, 기술 지원, 데이터 처리
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이전항목: 회원정보, 거래기록, 서비스 이용기록
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보유기간: 서비스 제공 목적 달성 시까지

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
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위탁업체: AWS (Amazon Web Services)
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위탁업무: 클라우드 서비스 제공, 데이터 보관
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위탁업체: 결제대행업체 (토스페이먼츠, KG이니시스 등)
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위탁업무: 결제 처리 및 관리

제7조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
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개인정보 열람 요구
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오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
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처리정지 요구
권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 다음의 경우에는 처리를 제한할 수 있습니다.
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법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
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다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

제8조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

2. 파기방법

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전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기
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종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
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개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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개인정보에 대한 접근 제한
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개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기법 사용
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해킹 등에 대비한 기술적 대책
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개인정보에 대한 접근기록의 보관 및 위변조 방지
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개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 물리적 접근 통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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쿠키의 사용목적: 이용자의 접속빈도나 방문시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 맞춤 서비스 제공
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쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 - 인터넷 옵션 - 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

>> 개인정보 보호책임자

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성명: 신호영
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직책: 개인정보보호책임자
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연락처: dean@soojib.com

제12조 (고충처리)

이용자는 개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회, 정보보호마크인증위원회 등에 개인정보 침해 신고나 상담을 하실 수 있습니다.
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개인정보 침해신고센터: privacy.go.kr (02-2100-2500)
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개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
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대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr (02-3480-3573)
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경찰청 사이버테러대응센터: cyberbureau.police.go.kr (182)

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

본 방침은 2025년 9월 10일부터 시행됩니다.
이전 고시/시행일자: 2025년 8월 18일